自從改革開放以來，我們國家的科技得到了迅速的發展與提升，與此同時互聯網逐步的已經走進了各家各戶當中去了，可以說現在是一個互聯網信息轟炸的時代，當然也可以說現在是一個無企業不公關的時代。以前過去的傳統的公關已經滿足不了人們的需求了，公司要想進步，要想發展，就必須轉型到網絡公關上。而所謂的網絡公關主要發揮的作用就是一些致命的企業或者公司利用網絡對自己的品牌以及自己的行為進行一定的宣傳等，這樣以來人們可以真正的了解這種產品，從而公司也能夠及時的得到回饋。當然除此之外，它的特別也是非常多的。

  一、負面信息不屬實，追究造謠者法律責任

  朋友的公司是做招商的，算是服務行業，既然出現負面信息，我們就要坦然面對，找出錯誤的地方，不能逃避，如果是被造謠，那么，我們就有權利去追究相關責任。

  二、自身問題，則認真改之

  如果確實是有這類事情發生，那么企業的掌權決策者，就必須要自我檢討，提高公司的整體服務質量，完善服務體系，給消費者提供更好的服務和產品。

  三、盡量刪除負面信息

  如果這類負面信息在互聯網上不是很多的情況下，我們可以采取刪除的方式進行處理。比如，一些加盟商可能對于公司的產品不滿意，就在網絡上發帖子，發泄情緒，這種是很容易刪除的。

  四、可以通過全網營銷做負面壓制

  除了刪除信息，我們可以通過霸屏寶百度霸屏營銷進行一系列的負面壓制，比如軟文推廣，但是這類軟文的編寫核心，一般是圍繞公司的優勢，全良好的口碑進行編寫，大批量的做全網發布，比如選擇一些高權重論壇、博客、貼吧、知道、分類信息等等平臺發布軟文。

  這種全網營銷壓制的原理就是，通過品牌詞的霸屏營銷，進行良好的口碑宣傳，在高權重的網站上獲取更好的排名，從而把負面信息壓制下來，讓搜索者在百度搜索引擎前面看到的信息確保是正面的，這樣就會更有利于企業的發展!