下面講的論壇的公共關系有兩種表現形式：一種是應對案件利用公共關系危機管理的論壇；一個是利用論壇進行品牌建設的公關技巧，以提高品牌聲譽。
    首先，公關戰黑匣子360

    2013年2月26日媒體發布“神秘的“奇虎360"360黑盒癌癥‘基因大揭秘‘的文章，揭示了360個安全衛士，360瀏覽器等產品安全的名義如何竊取用戶隱私，監視互聯網用戶的行為，引發360安全軟件是安全的討論。

    剛剛頒布，360家公司也發表聲明說，“每日經濟新聞”的報道都是假的，斷然認為這是“流氓軟件”，“木馬黑客”，“傳統的防病毒軟件的文件后數小時?！昂汀阉髯鳛閴艛嗟拇怼然ヂ摼W行業，在聯合的方式共同四大利益集團牽制和抹黑360。與此同時，報紙上公布的360起訴書。

    360家公司質疑網絡安全的臉上常常采取措施，“標準化”的危機公關。在此先聲明的第一步是假的，然后推給競爭對手，然后起訴媒體。

    360有很強的控制媒體和公眾，和其快速的響應速度是有目共睹的，在這個過程中完全控制輿論，遏制負面信息的增殖能力。網絡360也打破了購買報紙，以防止負面信息的擴散帶來的影響。當然，這個過程中有很多不適應的地方，但它也是360PR時效性和全面性的過程中有用。

    首先，360發表聲明由論壇，其內容如下：

    本文不實報道，嚴重違背新聞職業道德和媒體的職業道德，以360作為一個“莫須有”的罪名，而不是用比喻和妄想的事實，匿名記者援引匿名消息來源和競爭對手的言論，總結多年來360個攻擊謠言，夸大和擴散。在將近四整頁，該報告不僅沒有作出任何權威的技術參數，但忽略了360多次澄清，并解釋相關的問題，甚至沒有任何的360個采訪了公司確認后，整個報告引述不實言論，商譽360構成了嚴重的誹謗。

    隨著互聯網安全公司，360通過中國信息安全測評中心的評估，取得了國家安全評估證書信息（安全工程類級別）。同時，客戶端產品360還通過了國家安全產品評估信息來評估等級，被評為全國信息技術安全評估認證產品。360的全線產品均符合公安部，工信部，國家機關互聯網終端軟件服務行業規范部的發展以及標準的國內，國際網絡安全軟件，安全可靠的360線。

    它是由一個“免費安全”的概念360想法推動下，中國的互聯網用戶得到基本保障，安全軟件普及率從原來的10％提高到現在的95％以上，360“免費安全”每年為中國互聯網用戶節省安全軟件中停留約為1十億到80十億人民幣，全面推進網絡安全，提升中國的整體水平。